L'auteur invite les lecteurs à une réflexion sur l'utilisation des archives électroniques. Par ce terme il entend toutes les archives produites et accessibles seulement par le truchement d'instruments électroniques. Il montre que le maintien de l'information doit se faire dans une démarche globalisante et qu'il faut préserver à la fois le médium et le message. Il insiste sur l'opacité de l'information électronique qui n'offre aucune structure naturelle quoique régie par un éventail de codes et de conventions, sur la multiplicité des formats et sur la mobilité et la maléabilité de cette information électronique. Il propose trois solutions pour la préservation du contenu: le transfert de support, la normalisation des formats et la conversion de l'information. En troisième partie, l'auteur se penche sur la fragilité des supports et sur la durée de vie des technologies de soutien. En guise de solutions à ce problème des contenants, l'auteur insiste sur les conditions d'entreposage, la conversion de l'information, la recherche et la normalisation. En conclusion, l'auteur nous rappelle l'importance de la conservation de la mémoire documentaire. Pour ce faire, il faut non seulement préserver le message et le médium mais il faut également intervenir tôt en prenant les décisions au bon moment.
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