3.3.1. Utilité de ces services
L'existence de ces services techniques perdure, même si les services font appel de plus en plus au secteur privé pour les opérations lourdes de microfilm, de numérisation ou de restauration.
Ils se doivent alors de posséder un équipement de haut niveau et assez récent pour les mettre en mesure de suivre et contrôler l'évolution technique et de préserver leur compétence. Un tel équipement est nécessaire dans les grands services pour traiter les opérations délicates ou urgentes.
Le personnel qui y travaille est d'ordinaire qualifié pour la rédaction de cahiers des charge préalables aux appels d'offres, le suivi et le contrôle de la qualité du travail rendu.
Mais on peut très bien imaginer, dans un service qui externalise (c'est-à-dire qui fait appel à une entreprise extérieure) systématiquement toutes ces opérations, la seule présence d'un spécialiste sans atelier.
