Introduction
Que faut-il faire avant même de proposer la mise en place d’un système de gestion des documents ?
Il faut réaliser un audit ou état des lieux. Il est très important de procéder à une sorte d’enquête et de poser les bonnes questions dont les réponses vous aideront à concevoir un système adapté au contexte de travail du service que vous aidez.
Même si l’élaboration technique des outils de gestion (plan de classement, tableau d’archivage, etc.) peut être réalisée dans tous les cas, les éléments externes obligent à adapter la méthode employée. On doit être particulièrement sensible à la diversité des contextes qui peuvent varier d’un service à un autre, d’une entreprise à une autre.
