Introduction

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Selon que le service est petit ou grand, les espaces d'orientation seront :
intégrés dans l'espace de consultation
répartis en plusieurs sous-espaces distincts.
Mais quelle que soit son organisation, il conviendra toujours d’attacher une importance particulière à l’accueil du lecteur, au moment où il entre dans les lieux et où il définit et précise l’objet de sa recherche.