Introduction
Pour progresser dans ses méthodes et la connaissance de ses publics, le service d'archives doit disposer d'un certain nombre de données chiffrées et les examiner régulièrement.
Lorsque le service est informatisé, ces données sont en général faciles à réunir ; lorsque la gestion de la salle est manuelle, leur compilation est plus longue, mais l'effort mérite d'être conduit pour une meilleure approche des problèmes de fonctionnement interne.
On pourra examiner :
les flux de communications,
la nature des publics,
la nature des recherches.
