3.2.2. La commande informatisée
Elle répond exactement aux mêmes principes que la commande manuelle : le lecteur s’identifie sur l‘écran de commande, soit par la saisie de son identité, soit le numéro inscrit sur sa carte de lecteur, soit par son numéro de place (le "bipage" d’un code-barre peut remplacer la saisie directe manuelle).
Puis il inscrit, à l’emplacement qui apparaît sur l’écran, la cote du document demandé et valide la commande qui génère alors automatiquement les fiches de déplacement sur une imprimante (souvent située à la banque d'accueil) ; la commande peut être refusée pour diverses raisons (document non communicable ou indisponible temporairement). Le lecteur en est alors informé immédiatement par un message apparaissant sur l’écran.
Attention :
L’adoption d’un système de commande informatisé accentue l’exigence de normalisation de la cotation des documents.
Ainsi, les cotations complexes (nombres longs, subdivisions alphanumériques à plusieurs éléments, cotes "bis" ou "ter") risqueront de poser problème et de conduire à des révisions et simplification des systèmes de cotation.