Module 7B - section 7 : La gestion des courriels et des documents interactifs

Les courriels posent également certains défis d’ordre légal et règlementaire. Parmi ceux-ci, mentionnons :

• La difficulté de maintenir l'intégrité des courriels. Il peut être ardu d’assurer et de maintenir, durant tout le cycle de vie, l’intégrité des courriels puisqu’ils peuvent être aisément modifiés et altérés, tant par l’expéditeur que le destinataire. 

• Administration de la preuve électronique. Les courriels peuvent être utilisés comme preuve dans différents dossiers litigieux : ils doivent donc demeurer accessibles et non altérés.

• Respect des lois, notamment en matière de protection des renseignements personnels. Des renseignements personnels peuvent être échangés par courriels. Il peut être difficile de protéger ces renseignements.