Module 11, section 4 : L'accueil du public

L'accueil du public met en jeu des mécanismes complexes, humains et matériels. Sa réussite est le fruit d'une organisation rigoureuse qui doit cependant être appliquée harmonieusement.

Si le climat de l'accueil offert au chercheur est serein, si l'aide et le conseil qui lui sont apportés sont pertinents :

• les sources mises à sa disposition seront ainsi valorisées,

• le service aura ainsi répondu à sa vocation qui est de permettre l'accès du plus grand nombre à l'information dans les meilleures conditions possibles.