4.1.3. Transporter sans abîmer
Le transport du document, du magasin à la salle de lecture et son retour, est à la charge du personnel du service.
Il s’effectue dans presque toute la totalité des cas manuellement, même si quelques grands services disposent de systèmes automatiques (chariots motorisés, tapis roulants).
La conception du bâtiment (largeur des couloirs, implantation des rayonnages) doit prévoir des espaces suffisamment larges pour ménager sans heurter le passage des chariots ; une trop grande hauteur des rayonnages rend difficile l’extraction des liasses et registres qui risquent d’être endommagés lors de chutes ; un rangement peu cohérent, obligeant à des déplacements de masses de documents pour identifier l’article demandé, est également très préjudiciable.
Des chariots adaptés, des sols à la circulation aisée, des monte-charge aux portes bien sécurisées sont autant de facteurs qui facilitent un travail délicat et répétitif. Cette phase de transport est un moment important et sensible dans le circuit de la communication.
