3.3.2. Surveiller
Le personnel présent à la banque doit s'efforcer de veiller au respect des règles de sécurité, notamment lors de la manipulation des documents.
La présence d'un réseau de caméras dont le défilement d'images est surveillé de la banque et/ou d'un portique magnétique sont des techniques utiles dès que la salle atteint une certaine taille.
Attention :
La surveillance inclut aussi le respect des règles de bonne conduite ; l'interdiction de fumer et d'utiliser un téléphone portable dans l'espace de travail doit être immédiatement notifiée à tout contrevenant.
La discrétion doit prévaloir dans les échanges et conversations, tant des lecteurs entre eux que des membres du personnel avec les lecteurs.