Introduction
Lorsque la commande d'un document a été validée, celui-ci va effectuer un mouvement d'aller et retour qui se décompose en plusieurs phases :
une phase de sortie,
une phase de délivrance pour consultation, le jour même ou les jours suivants s'il y a prolongation,
une phase de retour ou réintégration.
Le système de suivi, qu'il soit manuel ou informatisé, doit prévoir un strict contrôle de ces différentes phases.
